HKL:ssä on parhaillaan käynnissä useita organisaation kehittämishankkeita.
Jo viime vuoden puolella aloitettiin infraja kalustoyksikkö INKA:n ja kunnossapitoyksikkö KUPI:n infratoimintoja koskeva uudistus, ja helmikuussa käynnistyi koko INKA:a koskeva kehittäminen. Myös kalustotoimintoja on uudistettu. Toimenpiteiden taustalla on halu parantaa organisaation toimintaa ja hioa HKL:n valmiutta ottaa vastaan uusia haasteita kaupunkikehittämisessä.
INKA:ssa ja KUPI:ssa aloitettiin infratoimintoja koskevan organisaatiouudistuksen tekeminen marraskuussa 2019. Muutoksilla halutaan selventää henkilöstön tehtävänkuvia, tasata työkuormaa, poistaa päällekkäistä tekemistä ja parantaa henkilöstön jaksamista. Päällekkäisyyksien poistamisella saadaan myös tehokkuushyötyjä aikaiseksi, mikä parantaa entisestään HKL:n palveluiden tasoa.
Tällaiset muutokset tehdään aina yhdessä henkilöstön ja työnantajan kesken, mikä käytännössä tarkoittaa YTkäsittelyä. Yhteistoimintamenettelyiden joskus negatiivisesta kaiusta huolimatta kyseessä ei missään vaiheessa ole ollut henkilöstön vähentäminen, vaan ainoastaan toiminnan parantaminen.
Henkilökunnalle työpajoja ja kysely.
Ensimmäisissä työpajoissa pohdittiin nykyorganisaation tilaa, kriittisiä rajapintoja, taloutta, henkilöstöasioita sekä asiakkuutta ja kumppanuutta. Seuraavissa esiteltiin INKA:n ja KUPI:n infrojen organisaatiosuunnitelmat ja roolikuvaukset. Työpajoihin osallistujille esiteltiin sähköinen osallistamisalusta Areena, joka otettiin käyttöön henkilöstön palaute- ja kommentointikanavaksi. Työpajoissa ja henkilöstökyselyssä esiin tulleita asioita hyödynnetään muutosten loppuun viennissä. Tavoitteena on, että infratoimintojen uusi organisaatio astuisi voimaan huhtikuussa. Koko INKA:n kehittäminen alkamassa HKL:n tehtäväkenttä on laajenemassa kaupunkikehityksen myötä tulevina vuosina merkittävästi, mikä on vaikuttanut tarpeeseen arvioida raideliikenneinvestointeja toteuttavan infra- ja kalustoyksikön toimintaa kokonaisuutena. Kaupungin kehittämiseen ja uuden raideliikenneverkon rakentamiseen liittyvät tehtävät tulevat lisääntymään.